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Status de Transações
- Status TrayCorp x Status Vindi Pagamentos
- Status Tray x Status Vindi Pagamentos
- Quais são os status dos pedidos?
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Pedidos e Transações
Cancelamento de Transação
- Estorno para pagamentos com cartão de crédito - Impacto transitório na experiência
- Automatização de estorno e reembolso de pagamentos
- Como realizar o estorno total ou parcial de boleto/TEF?
- Após o cancelamento do pedido, como será realizado o estorno para o comprador?
- Como realizar estorno total ou parcial de cartão de crédito?
- Como cancelar um pedido/transação?
Pix
Antecipação de Valores
Recebíveis
- Disponibilização de agenda de recebimentos - Opt-ins
- Detalhamento de Taxas/Tarifas no Extrato Unificado
- Novidade: visualização de extrato unificado
- Nova visualização de saldo e extrato de recebíveis de cartão de crédito
- Como funcionam meus repasses de cartão de crédito? [Liquidação com saldo virtual Vindi]
- Como funcionam meus repasses de cartão de crédito? [Liquidação via CIP]
Resgate de Valor - Saque
- Como funciona o saque automático na Vindi Pagamentos
- Histórico de saques e comprovante de transferência
- Qual é o prazo para o dinheiro estar em minha conta bancária?
- Quais documentos necessários para ter meus saques liberados?
- Como cancelar o saque solicitado na Vindi Pagamentos?
- Como inserir ou alterar a conta bancária na minha conta Vindi Pagamentos?
Comprovação de Entrega
Adição de Saldo e Transferência Entre Contas Yapay
Leis e Regulamentações
- Política de credenciamento de segmentos de mercado restritos e/ou limitados
- Novidade: Sobre a Conta Digital Vindi
- Como solicito minha DIRF para Imposto de Renda na Vindi Pagamentos?
- Impactos da Resolução BCB nº 150, de 6/10/2021 em suas transações Vindi
- LGPD
- Regras para retentativa em transações negadas
Verificação de Conta
- Regularização de cadastro na Conta Digital Vindi - Conta PJ - com sócios com mais de 25% de participação
- Regularização de cadastro na Conta Digital Vindi - Conta PJ - sem sócios com mais de 25% de participação
- Regularização de cadastro na Conta Digital Vindi - Conta PJ - EI, MEI ou EIRELI
- Regularização de cadastro na Conta Digital Vindi - Conta PF
- Regularização de cadastro na Conta Digital Vindi
- Quais os documentos necessários para verificação de conta pessoa jurídica?
Minha Conta - Alterações Cadastrais
- Como cancelar/desativar minha conta Vindi?
- Como alterar dados cadastrais, bancários ou endereço?
- Como alterar o e-mail da conta?
- Como alterar o tipo de conta empresarial para pessoal?
- Como alterar o tipo de conta pessoal para empresarial?
- Como alterar CNPJ da conta Vindi Pagamentos?