Importância do status
A Vindi Pagamentos possui ferramentas antifraude que protegem nossos clientes em suas vendas no dia-a-dia. Além de aprovar automaticamente as transações legítimas ou reprovar automaticamente as que não passam pelas regras de validação, há ainda o status "em monitoramento", no qual se enquadram as transações que vão passar por uma análise de risco.
Desta forma, este status é de suma importância para ajudar a manter saudáveis as taxas de aprovação de vendas e de proteção contra fraudes.
Funcionamento
O status de monitoramento é uma análise das transações via cartão de crédito realizada quando o cliente efetua a compra e a ferramenta não conseguiu chegar sozinha a uma conclusão, desta forma, checamos manualmente todas as informações. Essa validação dos dados pode levar até 48 horas úteis.
- Pedidos de prioridade poderão ser realizado para pedidos que estiverem há mais de 36h em monitoramento.
Por isso reforçamos a importância de que os dados inseridos estejam sempre atualizados, corretos e que tenham vínculo com o comprador real, ajudando assim inclusive neste processo de validação.
📚 Veja também:
- Antifraude para receber pagamentos com segurança (site Vindi)
- Como funciona um antifraude no e-commerce (Blog Vindi)
- E-book: o guia definitivo de antifraude para vendas online (Blog Vindi)