Quando o comprador inicia uma disputa os valores da compra são bloqueados temporariamente até que o problema em questão seja resolvido. Se a disputa for encerrada a favor do comprador, o estorno será realizado de acordo com o meio de pagamento utilizado, podendo ser:
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Boleto e Transferência: O valor será estornado na conta bancária informada no ato da abertura da disputa, desde que:
Para cadastros de Pessoa Jurídica: a conta bancária deve estar cadastrada no mesmo nome da razão social e CNPJ do titular da conta na Vindi Pagamentos.
Para cadastros de Pessoa Física: a conta bancária deve ser cadastrada no mesmo nome e CPF do titular da conta na Vindi Pagamentos.
- Cartão de crédito: O crédito será realizado em próximas faturas, podendo ser registrado em até 15 dias pelo banco emissor.
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