O que é agenda recebíveis?
De acordo com a Resolução Nº 4.734 e a Circular Nº 3.952 do Banco Central do Brasil, todo recebível creditado na conta da Vindi Pagamentos será registrado junto a uma instituição de infraestrutura do mercado financeiro, chamada Registradora de Recebíveis.
Essas informações são sigilosas e não serão expostas publicamente por se tratarem de dados financeiros sensíveis. Contudo, se você autoriza uma instituição financeira a acessar essas informações durante uma negociação, ela terá acesso à sua Agenda de Recebíveis em suas plataformas de pagamento (como a Vindi Pagamentos, por exemplo).
Como funciona o comprometimento de recebíveis/ Por que meu recebível está comprometido?
De acordo com a Resolução Nº 4.734 e a Circular Nº 3.952 do Banco Central do Brasil, todo recebível creditado em suas transações será registrado junto a uma instituição de infraestrutura do mercado financeiro, chamada Registradora de Recebíveis.
Por isso, a Vindi Pagamentos precisa enviar dados de todas as suas transações via cartão para essa entidade. A registradora, por sua vez, compartilha suas informações com instituições que você autorize e você pode oferecê-las como garantia para negociações financeiras.
Para isso, são feitos contratos com essas instituições e seus valores são redirecionados para liquidar os valores.
Quem é o credor/quem mandou esse contrato?
As informações estarão disponíveis com total transparência no portal My Account, onde você verá a relação de todas as suas chaves e os contratos que possui com credores nos quais as informações dos seus recebíveis Vindi estão sendo compartilhadas.
Para visualizar os contratos que você possui com os credores, clique aqui ou siga os passos abaixo:
- Acessar o painel Vindi Pagamentos
- Clique em Contratos no menu lateral
- Você será direcionado para a página onde estarão disponíveis seus contratos com credores
Quais transações foram comprometidas?
O valor comprometido refere-se a obrigações de contrato que acontecem após o vendedor realizar negociações com outras instituições, utilizando como garantia seus recebíveis na Vindi.
Estes valores vão constar em seu extrato de recebíveis como "Valor Comprometido" e NÃO estarão disponíveis para realizar suas antecipações diretas com a Vindi.
Não reconheço esse contrato. Como faço para contestar?
Caso não concorde com o comprometimento dos seus recebíveis, você poderá contestar em nossa central de atendimento através da abertura de um chamado e informando a chave de contrato que consta em seu portal My Account.
O procedimento não está sujeito a uma resolução na Vindi. Mas, ao contestar, faremos uma solicitação à Registradora de Recebíveis para que envie à instituição contestada. Os participantes devem chegar a um consenso sobre as operações contestadas ou buscarem seus direitos junto aos órgãos competentes.
Atenção: é possível que a Registradora negue a contestação. Dessa maneira, os recebíveis do contrato permanecem comprometidos com o beneficiário.
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