Adição de Saldo
O procedimento para adicionar saldo em sua conta Vindi Pagamentos poderá ser feito através do portal Vindi Pagamentos, veja abaixo!
Faça login no Portal Vindi Pagamentos:
Clique em "Saques";
Em seguida, clique em "Adicionar Saldo";
Escolha a forma de pagamento que irá pagar a adição de saldo;
Informe o valor que irá adicional em seu saldo virtual;
Clique em "Adicionar Saldo":
Se aparecer a mensagem:
"Esta operação não pode ser realizada - entre em contato com nossa Central de Atendimento. Cód 018007", então será necessário abrir um chamado pela central de atendimento, informando:
Qual valor deseja adicionar?
Qual o motivo da adição de saldo? Em caso de estorno informar qual o número da transação/pedido que deseja estornar.
NOTA¹: Não é cobrado taxa para realizar a adição de saldo;
NOTA²: O saldo desejado será disponibilizado em sua conta Vindi Pagamentos após a identificação do pagamento.
Importante: clientes que possuem conta digital se faz necessário fazer a adição de saldo por boleto, pois via PIX não finaliza o processo do estorno.