[Pix Automático na Vindi] Visão Geral
O Pix Automático é uma modalidade de pagamento recorrente que opera de forma análoga ao débito automático, utilizando a infraestrutura do Pix. Por meio deste método, o pagador realiza a autorização da recorrência uma única vez, diretamente no aplicativo da instituição financeira. Após a concessão do consentimento, os débitos ocorrem de forma automática nos ciclos subsequentes, respeitando a periodicidade e os valores pré-estabelecidos.
Quais são os benefícios?
Redução da Inadimplência: A automação a partir do segundo ciclo elimina a dependência de ações manuais do pagador, reduzindo atrasos por esquecimento;
Fluxo de Caixa: A liquidação dos valores ocorre de forma instantânea na conta configurada (D+0);
Experiência de Uso: Dispensa o envio recorrente de notificações de cobrança e a necessidade de leitura de novos QR Codes a cada mês;
Identificação no Extrato: O nome da empresa (Soft Descriptor) é exibido diretamente no extrato bancário do pagador final, facilitando o reconhecimento da transação.
Como funciona a jornada de pagamento?
O funcionamento do Pix Automático depende obrigatoriamente do consentimento prévio do pagador junto ao banco. O fluxo operacional consiste em:
Geração: Através da integração, é criada uma assinatura na plataforma. O sistema retorna um Link de Consentimento.
Exibição: O link deve ser apresentado ao pagador imediatamente (ex: na tela de finalização do checkout).
Autorização: O pagador acessa o link, seleciona a instituição financeira e é redirecionado para o aplicativo bancário para autorizar débitos futuros.
Cobrança: Confirmado o aceite, o agendamento das cobranças futuras ocorre de forma automática pela plataforma.
Regras de Negócio e Particularidades
A implementação do Pix Automático exige a observância dos seguintes requisitos técnicos e operacionais:
Periodicidades Aceitas: Suporte exclusivo para recorrências mensais ou semanais (a cada 7 dias). Outros intervalos (ex: diário ou quinzenal) resultam em erro na criação da assinatura.
Validade do Link de Consentimento: O link de autorização possui validade de 5 minutos. Recomenda-se a exibição imediata no fluxo de venda.
Limite Máximo de Valor: No momento da autorização, o pagador define um teto de valor permitido para o débito. Em modelos de cobrança variável (ex: mensalidade + consumo), se o montante da fatura exceder o limite estabelecido pelo pagador, a transação será negada pela instituição financeira.
Desconto no valor: Não é possível gerar uma cobrança com valor inferior ao aceito pelo cliente pagador. Como trabalhamos com valores fixos, não há a possibilidade de ter descontos ou fazer uma cobrança menor.
Exclusividade para Assinaturas: O método é restrito ao motor de assinaturas (subscriptions), não sendo compatível com faturas avulsas ou vendas únicas.
Dados Cadastrais Obrigatórios: É indispensável o preenchimento correto do CPF ou CNPJ no cadastro do pagador para o processamento da transação.
Cancelamento de Assinatura: O cancelamento da assinatura na plataforma interrompe as cobranças futuras. No entanto, o consentimento bancário permanece registrado na conta do pagador. Para a revogação definitiva da permissão de débito, o pagador deve realizar o procedimento diretamente no aplicativo do seu banco.
Troca do método de pagamento da assinatura: Caso o método de pagamento seja Pix Automático, é possível trocar a assinatura para outro método, assim o consentimento bancário com o cliente será também cancelado.
Período de agendamento: Pix Automático tem um período de agendamento de dois dias antes do vencimento. Sendo assim, não é possível cancelar a assinatura ou então trocar o método de pagamento da assinatura ou da cobrança. Após o agendamento não é possível cancelar, sendo necessário esperar o pagamento do cliente. Os cancelamentos voltam a ser liberados após o vencimento caso o cliente não pague.
Tratamento de Inadimplência: Caso o débito automático não seja processado na data de vencimento, é permitida a alteração do método de pagamento para aquela fatura específica. Essa ação não afeta a assinatura principal, que manterá o Pix Automático para os ciclos seguintes, desde que a autorização bancária permaneça ativa.
Entenda as diferenças
Sem burocracia de convênios: Diferente do débito automático, o Pix Automático não depende de parcerias restritas entre bancos e empresas; ele está disponível para todos.
Automação de verdade: Enquanto no Pix Agendado você precisa programar cada pagamento individualmente, no Pix Automático tudo acontece sozinho após a primeira autorização, respeitando os termos do seu contrato.