Como Gerenciar Planos, Assinaturas e Faturas na Loja Tray

Vender por recorrência — seja através de um clube de assinaturas, mensalidades ou serviços recorrentes — é uma excelente forma de prever o faturamento do seu negócio. Integrando a Vindi Pagamentos à sua loja Tray, você ganha um motor poderoso capaz de automatizar todo esse processo. O sistema gera as faturas nas datas corretas, realiza as cobranças no cartão de crédito ou boleto e atualiza o status do cliente de forma automática. Neste guia prático, você vai aprender a gerenciar essas assinaturas, entender o fluxo de emissão de faturas e acompanhar o histórico de pagamento dos seus assinantes diretamente pelo painel.

Assuntos relacionados a Assinaturas e Faturas da plataforma Tray são tratados exclusivamente pelo time de Suporte Tray.

Para facilitar o seu atendimento, listamos abaixo os temas que devem ser direcionados diretamente à equipe Tray:

• Vencimento da Fatura;

• Valor da Fatura ou Assinatura;

• Fatura/Cobrança não reconhecida;

• Minha Loja Tray está Bloqueada;

• Mudança do Plano Tray;

• Serviços Cobrados na Fatura

• Fatura Paga em Duplicidade;

• Pagamento de Fatura Cancelada;

• Pagamento de Fatura com Saldo Vindi.

Caso precise de suporte em algum desses temas, entre em contato diretamente com o Suporte Tray Pagamentos.

Estamos à disposição e conte sempre com a gente!