Autenticação 3DS: Mais Segurança contra Fraudes no Link de Pagamento

O Link de Pagamento da Vindi é uma das ferramentas mais práticas para vender pelas redes sociais, WhatsApp ou e-mail. No entanto, por ser uma venda onde o cliente digita os dados do cartão fora de um carrinho de compras tradicional, o risco de fraudes e contestações pode ser maior. É aí que entra a Autenticação 3DS (3D Secure). Essa tecnologia atua como uma camada extra de proteção: no momento de finalizar o pagamento, o banco emissor do cartão solicita uma validação rápida do próprio comprador — que pode ser uma senha digital, biometria ou um código via SMS no aplicativo do banco. Neste artigo, você vai entender como o 3DS funciona no Link de Pagamento Vindi, quais são as vantagens de ativá-lo para proteger o seu faturamento e como essa validação inteligente evita que transações legítimas fiquem presas na análise de risco.

O que é a autenticação 3DS?

A autenticação 3DS  é uma etapa adicional de verificação realizada pelo banco emissor do cartão. Durante o processo de pagamento, alguns compradores podem ser direcionados a um ambiente seguro, onde precisarão confirmar sua identidade por meio de um desafio, que pode ser:

• Código enviado por SMS;

• Token via aplicativo do banco;

• Autorização via ligação ou app bancário.

Quando a autenticação é solicitada?

Em determinadas situações, a autenticação 3DS será acionada automaticamente em transações consideradas de maior risco, com base em critérios como:

• Comportamento de compra do usuário;

• Valor da transação;

• Análise de risco do mercado.

Ao selecionar a opção de pagamento com “Cartão de Crédito”, o usuário pagador será direcionado para a tela de inserção dos dados do cartão. Ao fim do preenchimento, é necessário clicar no botão “Pagar”.

Para os compradores submetidos ao processo de autenticação 3DS, será exibida uma mensagem intermediária, indicando que o pagamento está em andamento e a transação será autenticada para a segurança do comprador. 

Em seguida, um pop-up será exibido, com as orientações do emissor do cartão para o cumprimento do desafio. É de suma importância que o pagador siga as instruções apresentadas para que a transação seja concluída.

ATENÇÃO: Para que a autenticação 3DS funcione corretamente, o usuário pagador deve ser orientado a desativar bloqueadores de pop-up no seu navegador durante o pagamento. 

Caso o PopUp não apareça, basta clicar na informação: "Caso o PopUp não abra automaticamente, acesse aqui" que aparecerá no link da cobrança para concluir o pagamento. 

Ao finalizar o desafio, o usuário poderá fechar a janela de autenticação. O andamento do pedido será informado via e-mail. 

Preciso ativar essa funcionalidade?

Não. A autenticação 3DS é uma funcionalidade nativa da nossa plataforma e já está habilitada automaticamente, de acordo com nossas regras de segurança.

Quais os benefícios?

• Mais segurança para lojistas e compradores;

• Redução de fraudes em pagamentos online;

• Diminuição do volume de chargebacks;

• Aumento da confiança do consumidor no processo de pagamento.