Como cancelar/excluir/desativar minha conta Vindi?

A Vindi Pagamentos é uma solução de meios de pagamento online, com a missão de facilitar o pagamento de compras, resguardando os dados com segurança e sigilo.

• Certifique-se de ter finalizado a operação de sua loja junto à plataforma do seu site, para evitar cobranças relacionadas ao uso da plataforma de vendas. Caso não tenha encerrado, é necessário acionar o Suporte de Atendimento da sua plataforma;

• Caso possua agenda de recebíveis futuros, você continuará a receber normalmente, de acordo com o fluxo de liberação dos valores, no mesmo formato que ocorre atualmente;

• Se utiliza a Conta Digital Vindi, pode acessá-la para sacar os valores disponíveis e eventuais valores futuros relacionados às suas vendas;

• Para casos de chargeback ou disputa em andamento, você poderá acessar seu cadastro na Vindi Pagamentos, interagir e acompanhar o status da situação;

• A exclusão do seu cadastro na Vindi Pagamentos não pode ser realizada neste momento, uma vez que as leis em vigor exigem a guarda das informações por um período de 10 anos;

• A Vindi Pagamentos não cobra mensalidade de uso, portanto, seu cadastro conosco não gerará qualquer tipo de cobrança adicional;

• A Vindi Pagamentos é uma solução de pagamento online, comprometida com a segurança e sigilo dos seus dados, em conformidade com a LGPD e com a Certificação PCI.