Recebi um e-mail de cobrança da Vindi Pagamentos e não sei do que se trata
A Vindi Pagamentos atua como intermediador, sendo a solução de pagamentos de diversas lojas virtuais.
Caso você tenha recebido algum e-mail de cobrança da Vindi, significa que você realizou compras em alguma dessas lojas e a mesma está aguardando seu pagamento. Ainda pode ser que haja débitos em aberto em seu CPF, débito este oriundo de alguma compra anterior não reconhecida junto ao cartão de crédito, mas que são compras devidas.
Em todo caso, para identificar o motivo dessa cobrança, recomendamos os seguintes passos:
- Verifique se você ou alguém da sua família/amigos utilizou seu CPF para fazer alguma compra online (produtos ou serviços) e não tenha lhe comunicado;
- Verifique também seu e-mail, pois pode ter recebido alguma explicação sobre a cobrança emitida, informações com data da compra, valores, nome da loja;
- Se mesmo assim não se recordar, podemos te ajudar a entender a cobrança: entre em contato com o nosso atendimento, com as seguintes informações: valor da cobrança, o que está falando nesse e-mail, seu e-mail e CPF. Te ajudaremos a entender de onde veio a ordem de cobrança em até 2 dias úteis.
Qualquer dúvida conte conosco!