Quer Rastrear sua Compra? Saiba Como Conseguir o Código de Entrega
Entenda o papel da Vindi no seu pagamento e veja como entrar em contato com a loja para acompanhar o envio do seu produto.
A expectativa para a chegada de uma compra online é sempre grande! Se você recebeu um e-mail da Vindi confirmando o pagamento do seu pedido e agora quer saber como rastreá-lo, estamos aqui para te ajudar a encontrar essa informação. Para começarmos, é importante entender que a Vindi é a plataforma que processa o pagamento da sua compra, mas não faz o envio ou a entrega dos produtos. Quem cuida da separação, postagem nos Correios ou transportadora, e geração do código de rastreamento é a loja onde você fez a compra.
Se você comprou um produto/serviço que utiliza a Vindi Pagamentos, entre em contato com o vendedor/loja para saber qual o código de rastreio e como rastrear a mercadoria.
NOTA: Caso o vendedor não cumpra o prazo de entrega e o pagamento tenha sido realizado por cartão ou boleto, você poderá abrir uma disputa até 30 dias após a aprovação do pedido. Clique aqui e saiba mais.