Como inserir o código de rastreio/outra modalidade no pedido Vindi?
O rastreio é muito importante dentro da sua transação, pois através dele seu cliente acompanha todo envio e a rota da mercadoria até o local da entrega. Além disso, a comprovação de entrega é necessária para liberação dos valores!
Siga o procedimento abaixo para inserir a comprovação de entrega na plataforma Vindi Pagamentos:
Faça login na plataforma Vindi Pagamentos;
Acesse "Transações > Minhas Vendas";
Escolha a "Transação > Detalhes";
Clique em "Incluir Rastreio".
Caso a entrega tenha sido realizada através de retirada na loja/motoboy/carro próprio/outros, é necessário especificar através do Portal Vindi Pagamentos o tipo da entrega na transação, exemplo: “Presencial” ou “Motoboy”, seguindo o passo a passo abaixo:
Acesse a opção "Transações > Minhas vendas";
Localize a transação referente e clique em "Detalhes";
Clique na opção "Incluir rastreio";
Selecione a forma de envio "outro”;
Informe o tipo da modalidade de entrega (retirada na loja, motoboy, carro próprio, etc);
Informe a data de postagem.
Então é só preencher os campos Forma de Envio, Código de Rastreio, Data de Postagem e clicar em "Salvar".
NOTA: Caso NÃO utilize a plataforma Tray, seu desenvolvedor poderá automatizar a inserção do rastreio através da API de Código de Rastreio.