Como inserir o código de rastreio/outra modalidade no pedido Vindi?
NOTA: Caso NÃO utilize a plataforma Tray, seu desenvolvedor poderá automatizar a
inserção do rastreio através da API de Código de Rastreio.
O rastreio é muito importante dentro da sua transação, pois através dele seu cliente acompanha todo envio e a rota da mercadoria até o local da entrega. Além disso, a comprovação de entrega é necessária para liberação dos valores!
Siga o procedimento abaixo para inserir a comprovação de entrega na plataforma Vindi Pagamentos:
- Faça login na plataforma Vindi Pagamentos;
- Acesse "Transações > Minhas Vendas";
- Escolha a "Transação > Detalhes";
- Clique em "Incluir Rastreio".
Caso a entrega tenha sido realizada através de retirada na loja/motoboy/carro próprio/outros, é necessário especificar através do Portal Vindi Pagamentos o tipo da entrega na transação, exemplo: “Presencial” ou “Motoboy”, seguindo o passo a passo abaixo:
- Acesse a opção "Transações > Minhas vendas";
- Localize a transação referente e clique em "Detalhes";
- Clique na opção "Incluir rastreio";
- Selecione a forma de envio "outro”;
- Informe o tipo da modalidade de entrega (retirada na loja, motoboy, carro próprio, etc);
- Informe a data de postagem.
Então é só preencher os campos Forma de Envio, Código de Rastreio, Data de Postagem e clicar em "Salvar".
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